Diensten en voorwaarden

Diensten en voorwaarden | Klantenserviceoverzicht

Algemeen

Indien u een account aanmaakt bij Backpackexplorer.nl, kunt u zich laten inschrijven voor onze nieuwsbrief. Wij informeren u met de nieuwsbrief Backpackexplorer.nl Update maandelijks over de retailmarkt, nieuwe producten en innovaties.

Niet interessant? U kunt zich evenzo makkelijk weer uitschrijven door één klik op de uitschrijflink.

Naast onze nieuwsbrief, kunt u zich ook abonneren op onze RSS-feeds. Dit is een gratis technisch hulpmiddel waarmee u snel en gericht op de hoogte komt van het actuele aanbod in uw interessegebied en/of in alle vernieuwingen op onze website. Zodra er, bijvoorbeeld, een nieuw artikel is toegevoegd of wanneer net dat ene gewenste product op outdoorexplorer.nl verschijnt, dan wordt u daarvan per omgaande op de hoogte gesteld.

Natuurlijk zijn wij ook aanwezig op twitter, YouTube, facebook, hyves en linkedin

Naar boven

Werken bij Backpackexplorer.nl.nl

Er zijn regelmatig vacatures bij Backpackexplorer.nl.

Voor de meest actuele vacatures verdient het aanbeveling om onze website regelmatig te consulteren.

Natuurlijk kunt u ook een open sollicitatie richten aan:

Backpackexplorer.nl
t.a.v. personeelszaken
Platinastraat 95
2718ST Zoetermeer

Naar boven

Aanbiedingen en acties

Alle aanbiedingen worden gepromoot op de homepage van Backpackexplorer.nl.

Echter, indien u lid bent van onze nieuwsbrief of RSS-feeds, dan bent u bevoorrecht en ontvangt u de aanbiedingen geruime tijd eerder dan dat deze op de website worden vermeld.

Wij bieden een gevarieerd scala van aanbiedingen en acties aan. Deze kunnen o.a. persoons-, seizoens, trend- of voorkeurgebonden zijn. Wij doen ons best om u gericht van dienst te kunnen zijn.

U kunt op verschillende manieren korting krijgen. U kunt hiervoor gebruik maken van voordeelcodes, spaartags , individuele- en/of groepskortingen. Meer informatie hierover kunt u vinden op de homepage, bij het artikel, tijdens uw bestelling of in uw account.

Naar boven

Een klacht melden

Wij doen ons uiterste best om u snel en goed van dienst te zijn. Hebt u toch een klacht, dan vragen wij u dit zo snel mogelijk te melden.

U kunt hiervoor terecht op ons klachtenformulier. Wij streven er naar uw klacht die u vóór 17.00 uur stelt, binnen 24 uur op maat te beantwoorden.

U heeft tevens de mogelijkheid vragen te stellen met behulp van de Frequently Asked Questions (FAQ), oftewel de vragen op een rijtje, die in de loop der tijd door u zelf (de klant) zijn gesteld en die zijn voorzien van een passend antwoord.

Ten laatste kunt u er ook voor kiezen uw vraag of klacht schriftelijk in te dienen. Stuurt u in dit geval uw vraag en/of klacht onder vermelding van uw naam, adres, woonplaats naar:

EBizzRetail
t.a.v. Klantenservice
Platinastraat 95
2718ST Zoetermeer

Omschrijf de klacht nauwkeurig en vermeld bij artikelen het ordernummer en de aankoopdatum. Zodra we uw brief hebben ontvangen, sturen wij u een ontvangstbevestiging. Een definitief antwoord ontvangt u binnen zeven kalenderdagen na de ontvangstbevestiging.

Naar boven

Algemene voorwaarden

In de algemene voorwaarden van Backpackexplorer.nl bv lees u alles over de voorwaarden verbonden aan de levering, betaling en garantie bij Backpackexplorer.nl Privacy Statement
Backpackexplorer.nl hanteert een privacybeleid voor elk sitebezoek, elke transactie of overeenkomst. Onze verwerking is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens te Den Haag onder nummer:m1417743

Naar boven